Esperto Di Semalt Specifica Le Ragioni Urgenti Per Ottenere Recensioni Dai Clienti

De concurrentie voor klanten in de online zakelijke sfeer wordt met de dag heviger. Alleen bedrijven die de juiste marketingstrategieën hebben ingevoerd, kunnen erin slagen meer klanten te krijgen. Een van de beste manieren om uw bedrijf succesvol te maken, is door zoveel mogelijk recensies van klanten te verzamelen.

De meest succesvolle bedrijven ter wereld hebben een heleboel recensies, zowel positieve als negatieve, online geplaatst. Ze helpen nieuwe klanten om een duidelijk perspectief van een product of dienst te krijgen en te beslissen of ze willen kopen of doorgaan naar de volgende provider.

In de reis- en horecabranche helpen ze toeristen om te weten in welke hotels en restaurants te dineren en wat de beste attracties zijn om te bezoeken.

Hier zijn vier redenen die zijn gedefinieerd door Ivan Konovalov, de toonaangevende expert van Semalt , waarom beoordelingen belangrijk zijn voor bedrijven:

1. Bouw vertrouwen en geloofwaardigheid op

Meer dan 68% van de millennials vertrouwt op online beoordelingen om hen te helpen bij het nemen van de juiste aankoopbeslissingen, zoals gepost bij 34% die op televisiereclame rekenen bij het doen van aankopen. Deze statistieken betekenen dat hoe meer beoordelingen u online op verschillende platforms zoals Yelp heeft geplaatst, hoe groter de kans dat u prospects omzet in het kopen van klanten.

2. Verhoog de verkoop- en siteconversieratio

Natuurlijk kunnen koopgidsen en productbeschrijvingen uw bedrijf helpen groeien, maar u kunt meer resultaten behalen door echte klantrecensies van uw producten, diensten of het bedrijf in het algemeen te hebben. Studies tonen aan dat geloofwaardige getuigenissen van klanten resulteren in een omzetstijging van 18%.

Uit rapporten is ook gebleken dat klanten die de tijd nemen om door gebruikers gegenereerde product- of servicebeoordelingen te lezen een 133% hoger conversiepercentage laten zien. De onderliggende reden voor deze statistieken is dat consumentenrecensies 12 keer meer worden vertrouwd dan productbeschrijvingen die online door fabrikanten worden gepubliceerd.

3. Verhoog het productbewustzijn

Om effectief te kunnen concurreren met andere bedrijven die vergelijkbare producten en diensten aanbieden, moet u manieren bedenken om een buzz te creëren en het productbewustzijn voortdurend te vergroten. Positieve beoordelingen geven de klanten een positief beeld van uw bedrijf.

Aan de andere kant zullen negatieve beoordelingen, indien professioneel gereageerd, een uitstekende buzz rond uw merk creëren waar u op kunt inspelen om meer verkopen te genereren en de productbekendheid te vergroten. In plaats van negatieve beoordelingen te negeren of te verwijderen, moet u er professioneel op reageren. Vraag de poster bijvoorbeeld om contact op te nemen met het ondersteuningsteam en oplossingen voor het probleem te bieden. Zodra het probleem is opgelost, vraagt u de poster om te reageren op zijn / haar opmerking om andere potentiële klanten te laten zien dat u om uw klanten geeft en dat u bereid bent al het mogelijke te doen om ervoor te zorgen dat ze waar voor hun geld krijgen.

4. Draag bij aan Google Ranking

Elk bedrijf met een website werkt onvermoeibaar om op de eerste pagina van de resultatenpagina van de zoekmachine te worden vermeld. Een meerderheid van de SEO-experts van Semalt is van mening dat beoordelingen bijdragen aan 10% van de Google-ranking. Hoe meer beoordelingen u van klanten krijgt, hoe groter uw kans op een hoge ranking op SERP's.

Recensies zijn essentieel voor uw bedrijf. Moedig klanten aan om feedback te geven door incentives te geven, zoals kortingen op hun volgende aankoop.

mass gmail